Wertschätzende Kommunikation
Im beruflichen Alltag ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander zu sichern, ist eine große Herausforderung. Viel zu häufig wirkt sich der tägliche Stress negativ auf die Stimmung aus und bringt das innere Gleichgewicht ins Wanken. Konflikte zwischen Kollegen sind damit vorprogrammiert und belasten das Arbeitsklima.
Im Seminar erhalten die Teilnehmer theoretische Inputs zum Thema Kommunikation und haben zudem Gelegenheit, ihr eigenes Kommunikationsverhalten zu reflektieren und neues Kommunikationsverhalten zu erproben. Dabei geht es auch darum, Stressoren zu erkennen und gemeinsam Strategien zu entwickeln, um das Miteinander zu verbessern und für mehr Wohlbefinden im Team zu sorgen.
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation (Das Sender-Empfänger-Modell, Das 4-Ohren Modell)
- Das Eisbergmodell (Sach-und Beziehungsebene)
- Der Körper lügt nicht – Körpersprache in der Kommunikation
- Meine innere Einstellung im Kommunikationsprozess
- Die Macht der selbsterfüllenden Prophezeiung
- Aktives Zuhören
Wer fragt der führt – bewusster Einsatz von Fragetechniken im Gespräch - Kriterien und Regel für professionelles Feedback
- Konstruktive Kritik üben – Feedbackgespräche führen
- Konfliktarme Kommunikation – ICH-Botschaften, wertfreie Kommunikation, Lösungsorientierte
Gesprächsführung
Teilnehmerkreis:
Geschäftsführer, Unternehmer, Führungskräfte, Meister, Vorarbeiter, Beauftragte Personen, Bereichsleiter, Mitarbeiter aller Bereiche
Dauer: 8 Stunden
Preis (zzgl. MwSt.):
225,00 € / pro Person
1200,00 € / Gruppenschulung (ab 4 bis max. 10 Teilnehmern)